Wiederrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:

Bei Verträgen über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden: mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Verträgen über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken:

mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg:

mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Hinweis: Wenn mehrere dieser Fälle zusammentreffen, ist der jeweils letzte Zeitpunkt für den Fristbeginn maßgeblich.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

On Spot Service GmbH
Geschäftsführer: Stefan Maly
Söllichauer Str. 7
04356 Leipzig

E-Mail: kontakt@on-spot-service.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Erklärung kann formlos erfolgen z. B. per Brief, E-Mail oder unter Verwendung unseres Muster-Widerrufsformulars (https://www.trapezprofile-deutschland.de/downloads/Widerrufsbelehrung-Formular.pdf) das Ihnen zur Verfügung steht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung vor Ablauf der Frist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als unsere günstige Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

On Spot Service GmbH
Söllichauer Str. 7
04356 Leipzig
kontakt@on-spot-service.de

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Kundenservice

Sie erreichen unseren Kundenservice zu folgenden Zeiten:
Öffnungszeiten:
Mo. – Mi.: 09:00 – 16:30 Uhr
Do.: 09:00 – 18:00 Uhr
Fr.: 09:00 – 16:30 Uhr

On Spot Service GmbH
Söllichauer Str. 7
04356 Leipzig

E-Mail: info@trapezprofile-deutschland.de